1. Comprueba tus dispositivos de audio
Asegúrese de que sus parlantes o auriculares estén correctamente conectados a su computadora. Si no es así, conéctelos y vuelva a intentarlo.
2. Comprueba tu configuración de sonido
- Haga clic derecho en el icono del altavoz en la barra de tareas y seleccione Sonidos
- En la Reproducción pestaña, asegúrese de que sus parlantes o auriculares estén configurados como el dispositivo predeterminado
- Si no es así, selecciónelos y haga clic en Establecer como predeterminado.
- Haga clic en Aplicar y luego Aceptar
3. Actualiza tus controladores de audio
- Presione la tecla de Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos
- Ampliar la sección Controladores de sonido, vídeo y juegos sección
- Haga clic derecho en su dispositivo de audio y seleccione Actualizar controlador
- Haga clic en Buscar controladores automáticamente y sigue las instrucciones en pantalla
4. Solucionar problemas de sonido
- Haga clic derecho en el icono del altavoz en la barra de tareas y seleccione Solucionar problemas de sonido
- Siga las instrucciones en pantalla para solucionar sus problemas de sonido.
5. Reinicia tu computadora
A veces, simplemente reiniciar la computadora puede solucionar problemas de sonido. Intente reiniciar su computadora y vea si eso soluciona el problema.
6. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema
El Comprobador de archivos del sistema (SFC) es una herramienta de Windows que puede escanear los archivos del sistema en busca de daños y repararlos. Para ejecutar el SFC, siga estos pasos:
- Presione la tecla de Windows + R y escribe cmd
- En la ventana del símbolo del sistema, escriba sfc /scannow
- Presione Entrar
El SFC escaneará los archivos de su sistema en busca de daños y reparará los que encuentre. Una vez que se complete el escaneo, reinicie su computadora y vea si eso soluciona el problema de sonido.