1. Presione Windows clave, escriba Administrador de dispositivos y ábrelo.
2. Expande la sección Controladores de sonido, vídeo y juegos.> Haga clic derecho en su dispositivo de audio> elija Desinstalar dispositivo .
3. Reinicie su computadora para finalizar la reinstalación del controlador de audio.
Método 2:usar la configuración de sonido
1. Haga clic derecho en el Altavoz icono en la barra de tareas y elija Sonidos .
2. En la Reproducción pestaña, haga clic derecho en su dispositivo de audio y seleccione Propiedades .
3. Cambie al Controlador pestaña, luego haga clic en Desinstalar dispositivo .
4. Marque Eliminar el software del controlador para este dispositivo , Reinicie su computadora para finalizar la reinstalación del controlador de audio.