1. Actualice su sistema operativo y software. Esto ayudará a corregir cualquier vulnerabilidad de seguridad que el malware pueda explotar.
2. Instale y ejecute un escáner de malware. Hay muchos escáneres de malware diferentes disponibles, tanto gratuitos como de pago. Algunas opciones populares incluyen Malwarebytes, Avast y AVG.
3. Escanee su computadora en modo seguro. Esto ayudará a evitar que el malware se ejecute y se oculte en el escáner.
4. Elimine todos los archivos infectados. Una vez que el escáner haya encontrado el malware, podrá eliminarlo de su computadora.
5. Restablezca la configuración de su navegador. Esto ayudará a eliminar cualquier cambio malicioso que el malware pueda haber realizado en su navegador.
6. Habilite la autenticación de dos factores. Esto ayudará a proteger sus cuentas para que no se vean comprometidas si su computadora está infectada con malware.
Si aún tiene problemas después de seguir estos pasos, es posible que deba comunicarse con un técnico profesional de reparación de computadoras.
A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales para prevenir infecciones de malware:
* Ten cuidado con lo que descargas. Descargue únicamente archivos de fuentes confiables.
* No hagas clic en enlaces en correos electrónicos o mensajes de texto de personas que no conoces.
* Mantenga su software actualizado. Esto ayudará a corregir cualquier vulnerabilidad de seguridad que el malware pueda explotar.
* Utilice una contraseña segura. Asegúrese de que su contraseña tenga al menos 12 caracteres e incluya una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.
* Habilitar la autenticación de dos factores. Esto ayudará a proteger sus cuentas para que no se vean comprometidas si su computadora está infectada con malware.
Si sigue estos consejos, podrá ayudar a proteger su computadora de infecciones de malware.