1. Comprueba si tu ratón está encendido . Debería haber un interruptor de encendido/apagado con una luz indicadora; asegúrese de que no esté apagado.
2. Comprueba las pilas de tu ratón . Si están casi vacías, asegúrese de reemplazarlas con baterías nuevas.
3. Reinicie su mouse . Generalmente hay un pequeño botón de reinicio en la parte inferior del mouse; A veces queda oculto tras una pequeña tapa de goma. Utilice un clip para presionar el botón de reinicio durante varios segundos.
4. Asegúrese de que su receptor inalámbrico esté insertado correctamente . Desenchufe el receptor y vuelva a enchufarlo, asegurándose de que esté firmemente asentado en el puerto USB. Intente conectar el receptor a un puerto USB diferente.
5. Pruebe su mouse en otra computadora . Si su mouse funciona en otra computadora, puede haber un problema con el puerto USB de su computadora original. Si su mouse no funciona en otra computadora, es probable que se trate de un problema de hardware con el mouse.
6. Instale o actualice el controlador de su mouse .
- Presione la tecla Windows + X> Haga clic en Administrador de dispositivos
- Expandir "Ratones y otros dispositivos señaladores"
- Haga clic derecho en el controlador de su mouse> Seleccione "Actualizar controlador".
- Siga las instrucciones en pantalla.
7. Actualiza el firmware de tu enrutador (Esto es especialmente importante para las redes Wi-Fi en malla). Consulte el sitio web del fabricante del enrutador para obtener el firmware más reciente y siga las instrucciones para actualizarlo.
8. Cambia el canal de tu red Wi-Fi :La interferencia puede ser causada por otros dispositivos, por lo que cambiar a un canal diferente puede resolver el problema. Busque una opción como "Canal Wi-Fi" en la configuración de su enrutador.
9. Intenta utilizar el ratón más cerca del receptor . Si tiene una casa grande y el receptor está lejos del mouse cuando está en uso, intente usar el mouse más cerca del receptor. Esto puede ayudar a mejorar la señal.