1. Reinicie su computadora y su módem/enrutador.
Este es siempre un buen primer paso para solucionar cualquier problema de red. A veces, simplemente reiniciar sus dispositivos puede solucionar cualquier problema temporal que pueda estar causando un ping alto.
2. Comprueba tu conexión de red.
Asegúrate de estar conectado a Internet y de que tu conexión de red sea estable. Si está utilizando una conexión Wi-Fi, intente conectarse directamente a su módem o enrutador con un cable Ethernet.
3. Actualice sus controladores de red.
Los controladores de red obsoletos pueden provocar un ping alto. Para actualizar sus controladores de red, abra el Administrador de dispositivos y expanda la sección "Adaptadores de red". Luego, haga clic derecho en su adaptador de red y seleccione "Actualizar controlador".
4. Cambie su configuración de DNS.
Cambiar la configuración de DNS a veces puede ayudar a reducir el ping. Para cambiar la configuración de DNS, abra el Panel de control y vaya a "Red e Internet> Conexiones de red". Luego, haga clic derecho en su conexión de red y seleccione "Propiedades". En la ventana "Propiedades", seleccione "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)" y luego haga clic en el botón "Propiedades". En la ventana "Propiedades", ingrese las siguientes direcciones de servidor DNS:
* Servidor DNS preferido:8.8.8.8
* Servidor DNS alternativo:8.8.4.4
5. Cierra las aplicaciones en segundo plano.
Algunas aplicaciones pueden utilizar una gran cantidad de ancho de banda de la red, lo que puede provocar un ping alto. Si estás jugando un juego en línea o usando otra aplicación en tiempo real, intenta cerrar cualquier aplicación en segundo plano innecesaria.
6. Utilice una VPN.
Si estás utilizando una conexión Wi-Fi pública, tu ping puede ser alto debido a la cantidad de personas que usan la misma conexión. Intente conectarse a una red privada virtual (VPN) para cifrar su tráfico y reducir el ping.
7. Póngase en contacto con su ISP.
Si ha probado todos los pasos anteriores y aún experimenta un ping alto, es posible que deba comunicarse con su ISP. Es posible que haya un problema con su conexión a Internet que deban solucionar.