1. Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth:
- Presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración.
- Vaya a Actualización y seguridad> Solucionar problemas .
- Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales y seleccione Bluetooth .
- Ejecute el solucionador de problemas y siga sus instrucciones.
2. Busque actualizaciones de Windows:
- Asegúrate de que tu Windows 10 esté actualizado. Ir a Configuración> Actualización y seguridad> Actualización de Windows y buscar actualizaciones.
3. Activar/desactivar Bluetooth:
- Presione la tecla de Windows + A para abrir el Centro de actividades.
- Haga clic en Bluetooth icono para desactivarlo Desactivado y luego volver a Activar .
4. Activar el modo visible:
- Vaya a Configuración> Bluetooth y otros dispositivos .
- Asegúrate de que Bluetooth esté habilitado y haz clic en Más opciones de Bluetooth .
- Marque la casilla Permitir que los dispositivos Bluetooth encuentren esta PC .
5. Restablecer la pila Bluetooth:
- Escribe cmd en la barra de búsqueda y seleccione Ejecutar como administrador .
- En la ventana del símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
```
sc detener bthserv
inicio sc bthserv
```
- Reinicia tu PC.
6. Pruebe con un puerto USB diferente:
- Si su dispositivo Bluetooth se conecta mediante USB, intente conectarlo a un puerto USB diferente de su PC.
7. Actualizar controladores Bluetooth:
- Presione la tecla de Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos .
- Expandir Bluetooth , haga clic derecho en el dispositivo Bluetooth y seleccione Actualizar controlador .
- Siga las instrucciones en pantalla para actualizar los controladores.
8. Desinstale y reinstale los controladores de Bluetooth:
- Si actualizar los controladores no ayuda, desinstálelos y vuelva a instalarlos. Haga clic derecho en el dispositivo Bluetooth en Administrador de dispositivos , seleccione Desinstalar dispositivo y reinicie su PC.
9. Restablecer la configuración de Bluetooth:
- Presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración.
- Vaya a Redes e Internet> Bluetooth y otros dispositivos .
- Haga clic en Restablecer configuración de Bluetooth botón.
10. Desactivar el inicio rápido:
- Presione la tecla de Windows + R , escriba powercfg.cpl y presione Entrar .
- Haga clic en Elegir qué hace el botón de encendido .
- Desmarque la casilla Activar inicio rápido (recomendado) .
- Guarde los cambios y reinicie su PC.
Si ninguna de estas soluciones funciona, intente reiniciar tanto el dispositivo Bluetooth como su PC, o consulte la documentación proporcionada con el dispositivo para conocer los pasos específicos de solución de problemas.