1. Desactivar el servicio de actualización de Windows:
- Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba servicios.msc y haga clic en Aceptar .
- En la ventana Servicios, busque y haga clic derecho en Actualización de Windows. .
- Seleccione Propiedades .
- Haga clic en General pestaña.
- En el Tipo de inicio menú desplegable, seleccione Desactivado .
- Haga clic en Aceptar. para guardar los cambios.
2. Restablecer los componentes de Windows Update:
- Abra el símbolo del sistema como administrador.
- Escribe los siguientes comandos uno por uno y presiona Entrar después de cada uno:
- parada neta wuauserv
- bits de parada neta
- net detiene cryptsvc
- ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren %systemroot%\System32\catroot2 Catroot2.old
- inicio neto wuauserv
- bits de inicio neto
- inicio neto cryptsvc
3. Instalar las últimas actualizaciones:
- Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
- Haga clic en Actualización y seguridad .
- Haga clic en Buscar actualizaciones .
- Si hay actualizaciones pendientes, instálalas.
4. Ejecute el análisis del Comprobador de archivos del sistema (SFC):
- Abra el símbolo del sistema como administrador.
- Escriba el siguiente comando y presione Entrar :
-sfc/scannow
- Deje que se complete el análisis y repare cualquier archivo del sistema dañado.
5. Restaurar Windows a un punto de restauración anterior:
- Abra el menú Inicio y escriba Crear un punto de restauración .
- Seleccione Crear un punto de restauración en los resultados de la búsqueda.
- En la ventana Protección del sistema, haga clic en Restaurar sistema. botón.
- Siga las instrucciones en pantalla para seleccionar un punto de restauración y restaurar Windows a ese estado.
6. Actualizar o restablecer Windows 10:
- Si los métodos anteriores no funcionan, puedes intentar actualizar o restablecer Windows 10 manteniendo tus archivos y configuraciones personales. Ir a Configuración> Actualización y seguridad> Recuperación para acceder a estas opciones.
Recuerde reiniciar su computadora después de aplicar cada método para ver si el problema se ha resuelto. Si ninguno de estos métodos funciona, es posible que deba consultar con el soporte de Microsoft o con un técnico profesional para obtener más ayuda.