1. Reinicie su computadora:
Reiniciar su computadora a menudo puede solucionar problemas simples de software, incluido el problema de que no se detecta la batería. Simplemente reinicie su PC y verifique si se reconoce la batería.
2. Actualizar Windows:
Asegúrese de que su sistema operativo Windows esté actualizado. Microsoft publica actualizaciones periódicas que pueden corregir errores y mejorar el rendimiento del sistema. Vaya a "Configuración"> "Actualización y seguridad"> "Actualización de Windows" y haga clic en "Buscar actualizaciones" para instalar las actualizaciones disponibles.
3. Actualizar BIOS:
Un BIOS (sistema básico de entrada/salida) desactualizado también puede causar problemas de detección de batería. Visite el sitio web del fabricante de su computadora, busque la última actualización del BIOS para su modelo y siga las instrucciones para actualizar el BIOS.
4. Comprobar batería y conexión:
Inspecciona físicamente la batería y su conexión a la computadora portátil. Asegúrese de que la batería esté correctamente asentada en su compartimento y que no haya residuos ni daños en la batería ni en los terminales de conexión. Limpie la batería y los puntos de conexión con un paño seco si es necesario.
5. Restablezca el BIOS a la configuración predeterminada:
A veces, una configuración incorrecta del BIOS puede interferir con la detección de la batería. Intente restablecer el BIOS a su configuración predeterminada. Consulte la documentación de su computadora o el sitio web del fabricante para obtener instrucciones sobre cómo restablecer el BIOS.
6. Desinstale y reinstale los controladores de la batería:
En el Administrador de dispositivos, expanda la sección "Baterías", haga clic derecho en el controlador de la batería y seleccione "Desinstalar dispositivo". Reinicie su computadora y Windows reinstalará automáticamente el controlador de la batería.
7. Realice un reinicio de energía:
Desconecte el adaptador de CA, retire la batería (si es extraíble) y mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 30 segundos. Vuelva a conectar la batería y el adaptador de CA y luego intente encender su computadora portátil.
8. Póngase en contacto con el soporte del fabricante:
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que el problema esté relacionado con el hardware. Comuníquese con el equipo de soporte del fabricante de su computadora para obtener más ayuda o reparaciones.