Si tienes el problema de que la aplicación Fotos se bloquee en Windows 10, aquí tienes algunas soluciones que puedes probar:
- Solución 1:restablecer la aplicación Fotos
Restablecer la aplicación Fotos a menudo puede solucionar problemas de fallas. Para restablecer la aplicación Fotos, siga estos pasos:
>1. Presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración .
>2. Haga clic en Aplicaciones .
>3. Desplázate hacia abajo y haz clic en Fotos. .
>4. Haga clic en Opciones avanzadas .
>5. Haga clic en Restablecer botón.
>6. Confirme el reinicio haciendo clic en Restablecer botón nuevamente.
- Solución 2:actualizar la aplicación Fotos
Microsoft publica periódicamente actualizaciones para la aplicación Fotos para corregir errores y mejorar el rendimiento. Asegúrate de tener instalada la última actualización de la aplicación Fotos. Para buscar actualizaciones, siga estos pasos:
>1. Abra la Microsoft Store .
>2. Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
>3. Haz clic en Descargas y actualizaciones .
>4. Haga clic en Buscar actualizaciones botón.
>5. Si hay una actualización disponible para la aplicación Fotos, haga clic en Actualizar. botón.
- Solución 3:reinstalar la aplicación Fotos
Si restablecer y actualizar la aplicación Fotos no funciona, puedes intentar reinstalarla. Para reinstalar la aplicación Fotos, sigue estos pasos:
>1. Presione la tecla de Windows + X y haga clic en Powershell (Administrador) .
>2. Escriba el siguiente comando y presione Entrar :
```powershell
Get-AppxPackage -Todos los usuarios | Foreach {Quitar-AppxPackage $_.PackageFullName}
```
>3. Una vez que el comando haya terminado de ejecutarse, reinicie su computadora.
>4. Abra la Microsoft Store y busque la aplicación Fotos.
>5. Haga clic en Instalar para instalar la aplicación Fotos.
- Solución 4:Ejecute la herramienta Comprobador de archivos del sistema
La herramienta System File Checker (SFC) busca y repara archivos de sistema corruptos. La ejecución de la herramienta SFC a veces puede solucionar el problema de bloqueo de la aplicación Fotos. Para ejecutar la herramienta SFC, siga estos pasos:
>1. Presione la tecla de Windows + X y haga clic en Símbolo del sistema (Administrador) .
>2. Escriba el siguiente comando y presione Entrar :
```cmd
sfc/scannow
```
>3. Deje que la herramienta SFC se ejecute hasta que termine de escanear y reparar los archivos del sistema dañados.
>4. Reinicie su computadora.
- Solución 5:póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft
Si ha probado todas las soluciones anteriores y la aplicación Fotos sigue fallando, puede comunicarse con el soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda.