Aunque este error puede resultar frustrante, existen varias soluciones potenciales que pueden ayudar a resolverlo. En este artículo, le proporcionaremos una guía completa sobre cómo solucionar el error de actualización de Windows 10 0xc190020e. Si sigue los pasos que se describen a continuación, podrá instalar correctamente la actualización y continuar usando su PC sin ningún problema.
1. Compruebe si hay daños en los archivos del sistema
El primer paso para resolver el error de actualización de Windows 10 0xc190020e es verificar si hay archivos del sistema corruptos o dañados. Esto se puede hacer utilizando la herramienta Comprobador de archivos del sistema (SFC). He aquí cómo hacerlo:
- Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba "cmd" (sin las comillas) en el cuadro Ejecutar y presione Entrar.
- En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar:
```
sfc/scannow
```
- Espere a que la herramienta SFC complete el proceso de escaneo y reparación. Esto puede llevar algún tiempo.
- Una vez que se complete el escaneo, reinicie su PC.
2. Ejecute la herramienta DISM
Si la herramienta SFC no resuelve el problema, puede intentar utilizar la herramienta Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM). Esta herramienta puede ayudar a reparar cualquier problema de imagen del sistema que pueda estar causando el error de actualización. Aquí se explica cómo usarlo:
- Abra el símbolo del sistema como se menciona en el paso 1.
- En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar:
```
DISM /Online /Limpiar-Imagen /RestoreHealth
```
- Espere a que la herramienta DISM complete el proceso de reparación. Esto puede llevar algún tiempo.
- Una vez que se complete la reparación, reinicie su PC.
3. Restablecer los componentes de Windows Update
A veces, el error de actualización de Windows 10 0xc190020e puede deberse a problemas con los componentes de Windows Update. Restablecer estos componentes a menudo puede resolver el problema. He aquí cómo hacerlo:
- Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba "services.msc" (sin las comillas) en el cuadro Ejecutar y presione Entrar.
- En la ventana Servicios, desplácese hacia abajo y localice los siguientes servicios:
```
- Actualización de Windows
- Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS)
- Servicios criptográficos
```
- Haga clic derecho en cada uno de estos servicios y seleccione "Detener".
>Nota :Si el servicio Windows Update ya está detenido, déjelo como está.
- Ahora, navega a la siguiente carpeta en tu PC:
```
C:\Windows\SoftwareDistribución
```
- Elimine todos los archivos y carpetas dentro de la carpeta SoftwareDistribution.
- Vuelva a la ventana Servicios e inicie Windows Update, BITS y Servicios criptográficos que detuvo anteriormente.
- Reinicia tu PC.
4. Desactivar el software antivirus
En ocasiones, el software antivirus puede interferir con el proceso de actualización de Windows y provocar el error 0xc190020e. Para descartar esta posibilidad, intente desactivar temporalmente su software antivirus. He aquí cómo hacerlo:
- Haga clic derecho en el icono del software antivirus en la barra de tareas y seleccione "Desactivar" o "Salir".
>Nota :Deshabilitar su software antivirus puede dejar su PC vulnerable a amenazas de seguridad, así que asegúrese de volver a habilitarlo una vez que la actualización se haya instalado correctamente.
- Intente instalar la actualización de Windows nuevamente.
5. Realizar una restauración del sistema
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede intentar realizar una restauración del sistema a un punto anterior a que ocurriera el error de actualización. Esto restaurará su sistema a su estado anterior y puede resolver el problema. He aquí cómo hacerlo:
- Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba "rstrui" (sin las comillas) en el cuadro Ejecutar y presione Entrar.
- En la ventana Restaurar sistema, seleccione "Elegir un punto de restauración diferente" y haga clic en "Siguiente".
- Seleccione un punto de restauración antes de que ocurriera el error de actualización y haga clic en "Siguiente".
- Haga clic en "Finalizar" para iniciar el proceso de restauración del sistema.
- Una vez que se complete la restauración, su PC se reiniciará automáticamente.
Después de probar estas soluciones, debería poder resolver el error de actualización de Windows 10 0xc190020e e instalar la actualización con éxito. Si continúa teniendo problemas, se recomienda ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda.