1. Comprueba tu conexión a Internet
Asegúrese de tener una conexión a Internet estable. Una mala conexión a Internet puede provocar problemas de descarga e instalación de actualizaciones.
2. Reinicia tu computadora
A veces, un simple reinicio puede resolver problemas temporales que impiden que las actualizaciones se instalen correctamente.
3. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
Windows 10 incluye una herramienta de solución de problemas incorporada que puede identificar y solucionar automáticamente problemas de actualización comunes. Para ejecutarlo:
- Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración.
- Vaya a Actualización y seguridad> Solucionar problemas.
- Haga clic en "Solucionadores de problemas adicionales".
- Seleccione "Windows Update" y ejecute el solucionador de problemas.
4. Comprobar espacio en disco
Si su disco duro está casi lleno, es posible que no tenga suficiente espacio para descargar e instalar actualizaciones. Libere algo de espacio eliminando archivos innecesarios o moviéndolos a un dispositivo de almacenamiento externo.
5. Restablecer los componentes de Windows Update
Restablecer los componentes de Windows Update a veces puede solucionar problemas que impiden la instalación de actualizaciones. He aquí cómo hacerlo:
- Presione la tecla Windows + R para abrir Ejecutar.
- Escriba "cmd" y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir el símbolo del sistema con privilegios de administrador.
- Copie y pegue los siguientes comandos en el símbolo del sistema uno a la vez, presionando Enter después de cada línea:
```
parada neta wuauserv
bits de parada neta
parada neta cryptsvc
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %systemroot%\System32\catroot2 Catroot2.old
inicio neto wuauserv
bits de inicio neto
inicio neto cryptsvc
salida
```
- Reinicia tu computadora.
6. Realizar una restauración del sistema
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, puede realizar una restauración del sistema para revertir su sistema a un punto anterior a que ocurriera el problema de actualización.
7. Actualizar controladores
Los controladores de dispositivos obsoletos o dañados a veces pueden interferir con las actualizaciones de Windows. Asegúrese de actualizar todos los controladores de su dispositivo, especialmente los controladores de la tarjeta gráfica y del chipset.
8. Desactivar el software de seguridad de terceros
En ocasiones, el software de seguridad de terceros puede bloquear las actualizaciones de Windows. Intente deshabilitar temporalmente su software antivirus o firewall y verifique si la actualización se instala correctamente.
9. Utilice el Asistente de actualización de Windows
Si aún tiene problemas para instalar actualizaciones, puede descargar la herramienta Asistente de actualización de Windows desde el sitio web de Microsoft. Escaneará automáticamente su sistema e instalará las actualizaciones disponibles.
10. Pruebe una instalación limpia de Windows 10
Como último recurso, puede intentar realizar una instalación limpia de Windows 10. Esto reinstalará completamente el sistema operativo y puede resolver cualquier problema de actualización persistente.
Recuerde hacer una copia de seguridad de sus datos importantes antes de realizar cualquiera de estos pasos de solución de problemas.