1. Reinicie su computadora y sus dispositivos Bluetooth. Esto puede parecer un paso simple, pero a menudo puede solucionar problemas menores de Bluetooth. Simplemente apague su computadora y dispositivos Bluetooth y luego vuelva a encenderlos.
2. Asegúrese de que sus controladores Bluetooth estén actualizados. Los controladores Bluetooth obsoletos pueden causar una variedad de problemas, incluidos problemas de conexión, problemas de sonido y más. Para buscar actualizaciones de controladores, presione la tecla de Windows + X y luego haga clic en Administrador de dispositivos . Busque la sección Bluetooth, luego haga clic derecho en su dispositivo Bluetooth y seleccione Actualizar controlador .
3. Desactive el modo de ahorro de energía de su dispositivo Bluetooth. El modo de ahorro de energía a veces puede interferir con las conexiones Bluetooth. Para desactivar el modo de ahorro de energía, presione la tecla Windows + X y luego haga clic en Administrador de dispositivos . Busque la sección Bluetooth, luego haga clic derecho en su dispositivo Bluetooth y seleccione Propiedades . Haga clic en Administración de energía. pestaña, luego desmarque la casilla junto a Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía .
4. Quita y vuelve a emparejar tus dispositivos Bluetooth. Esto puede ayudar a solucionar cualquier problema de conexión. Para eliminar un dispositivo Bluetooth, presione la tecla de Windows + I y luego haga clic en Dispositivos . Haga clic en Bluetooth y otros dispositivos pestaña, luego seleccione el dispositivo que desea eliminar y haga clic en Eliminar dispositivo . Para emparejar un dispositivo Bluetooth, presione la tecla de Windows + I y luego haga clic en Dispositivos . Haga clic en Bluetooth y otros dispositivos pestaña, luego haga clic en Agregar Bluetooth u otro dispositivo . Selecciona el dispositivo que deseas emparejar y sigue las instrucciones en pantalla.
5. Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth. Windows 10 tiene un solucionador de problemas integrado que puede ayudar a identificar y solucionar problemas de Bluetooth. Para ejecutar el solucionador de problemas, presione la tecla de Windows + I , luego haga clic en Actualización y seguridad . Haga clic en Solucionar problemas. pestaña, luego seleccione Bluetooth y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas .
6. Restablece tu configuración de Bluetooth. Esto puede ayudar a limpiar cualquier configuración dañada que pueda estar causando problemas de Bluetooth. Para restablecer la configuración de Bluetooth, presione la tecla de Windows + I y luego haga clic en Redes e Internet . Haz clic en Modo avión. pestaña, luego haga clic en Restablecer red botón.
7. Desinstale y vuelva a instalar su controlador Bluetooth. Este es un paso más drástico, pero a veces puede solucionar problemas de Bluetooth que no se pueden resolver por ningún otro medio. Para desinstalar su controlador Bluetooth, presione la tecla de Windows + X y luego haga clic en Administrador de dispositivos . Busque la sección Bluetooth, luego haga clic derecho en su dispositivo Bluetooth y seleccione Desinstalar dispositivo . Para reinstalar su controlador Bluetooth, simplemente reinicie su computadora y Windows reinstalará automáticamente el controlador.