1. Haga una copia de seguridad de sus datos :
- Antes de continuar, asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de todos sus datos y archivos importantes.
2. Crear un medio de instalación de Windows 10 :
- Visite el sitio web de Microsoft y descargue la herramienta de creación de medios de Windows 10.
- Ejecute la herramienta y siga las instrucciones para crear una unidad USB o DVD de arranque.
3. Inicie su computadora desde el medio de instalación :
- Conecte la unidad USB de arranque o inserte el DVD en su computadora.
- Reinicie su computadora y presione la tecla apropiada (generalmente F12 o F2) para ingresar al menú de inicio.
- Seleccione la opción para iniciar desde la unidad USB o DVD.
4. Elija reparar su computadora :
- Una vez que haya iniciado exitosamente desde el medio de instalación, verá la ventana de instalación de Windows.
- Haz clic en la opción "Reparar tu computadora" en la parte inferior de la pantalla.
5. Seleccione Solución de problemas :
- En la pantalla Elegir una opción, haga clic en "Solucionar problemas".
6. Elija Restablecer esta PC :
- En Opciones avanzadas, seleccione "Restablecer esta PC".
7. Elija Conservar sus archivos :
- En la pantalla Restablecer esta PC, elija la opción "Conservar mis archivos". Esto reinstalará Windows 10 conservando sus archivos personales.
8. Siga las instrucciones en pantalla :
- Siga las instrucciones en pantalla y complete el proceso de instalación de reparación.
9. Reinicie su computadora :
- Una vez que se complete la instalación de reparación, su computadora se reiniciará.
10. Actualizar y configurar :
- Después de reiniciar, es posible que se le solicite que actualice Windows y reinstale los controladores y aplicaciones necesarios. Siga las instrucciones proporcionadas en su pantalla.
11. Verificar problemas :
- Una vez que se complete el proceso de configuración, verifique que los problemas que estaba experimentando se hayan resuelto.
¡Eso es todo! Ha realizado con éxito una instalación de reparación de Windows 10 manteniendo intactos sus archivos personales. Si la instalación de reparación no resuelve sus problemas, es posible que deba realizar una instalación limpia de Windows 10, que implica borrar todos los datos de su disco duro y reinstalar el sistema operativo desde cero.