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Haga clic en " Inicio" y seleccione "Todos los programas ". Seleccione "Windows Update". Haga clic en " Revisar el historial de actualizaciones . " Encuentre la actualización con una cruz roja junto él. Haga clic en el signo de la cruz roja para ver el código de error de instalación. Tome nota de este número.
2 Haga clic en " Ir a artículos de Knowledge Base " en la ventana principal de actualizaciones de Windows . Introduzca el código de error de instalación en el cuadro de búsqueda y haga clic en " Buscar ". Usted encontrará un enlace Microsoft KB. Haga clic en el enlace y siga el indicador paso a paso para solucionar el error específico que la instalación de SP3 puede tener .
3
Haga clic en Inicio y seleccione " Ejecutar ..." Tipo " MRT " y pulsa "Enter " para abrir "Windows Malicious Software Removal Tool Microsoft . " Seleccione la opción " Full Scan " para realizar un análisis completo de su equipo . Esta herramienta será capaz de eliminar cualquier programa malicioso que puede prevenir que las actualizaciones de SP3 . Siga las instrucciones guiadas para eliminar este tipo de programas .