1
Haga clic en " Inicio" y seleccione el botón "Ejecutar " . Escriba el comando " sysdm.cpl " (sin comillas ) y pulse Enter.
2
Seleccione la pestaña "Hardware". Haga clic en el botón " Administrador de dispositivos " en esta ficha.
3
Seleccione el signo más junto a "Universal Serial Bus controllers" para expandir esta opción.
4
Haga clic derecho sobre los dispositivos ubicados en " Universal Serial Bus controllers" y seleccione " desinstalar". Desinstale los dispositivos de uno en uno .
5
Reinicie el equipo . Windows reinstalará automáticamente los controladores del sistema para los controladores USB en el arranque .
6
Conecte un dispositivo USB en un puerto USB de su ordenador. Asegúrese de que el dispositivo esté funcionando correctamente.