1
Inicie sesión en su equipo como administrador . Haga clic en " Inicio", luego en "Ejecutar " y escriba " msconfig " en el campo correspondiente para iniciar la Utilidad de configuración del sistema de Microsoft . Haga clic en " Aceptar".
2 Sistema Run
Restaurar en la utilidad de configuración para restaurar la configuración de su ordenador. Haga clic en " Iniciar Restaurar Sistema ", luego seleccione " Restaurar mi equipo a un estado anterior . " Haga clic en " Siguiente". Seleccione un punto de restauración para una fecha anterior a la fecha en que el problema comenzó . Haga clic en " Siguiente" y luego en "Finalizar ".
3
Reiniciar la Utilidad de configuración del sistema y seleccione la opción " Ficha General " si Restaurar sistema no soluciona el problema. Haga clic en " Inicio con diagnósticos ", luego haga clic en " Aceptar". Cierre todos los programas abiertos y haga clic en " Reiniciar".
4
ver si el problema se repite . Si no es así , inicie la Utilidad de configuración del sistema de Microsoft de nuevo. Seleccione la pestaña "General " , haga clic en " Inicio selectivo ". Seleccione " Procesar archivo SYSTEM.INI . " Haga clic en " Aceptar ", luego " Reiniciar". Ejecute la Utilidad de configuración del sistema de nuevo si el problema no ha vuelto. Seleccione " Procesar archivo WIN.INI , " haga clic en " Aceptar", luego haga clic en " Reiniciar". Si el problema aún no ha regresado , seleccione " Cargar servicios del sistema " en la Utilidad de configuración del sistema, haga clic en "OK " y "Reiniciar " de nuevo. Si usted todavía no ha reproducido el problema, volver a la Utilidad de configuración del sistema y haga clic en " Cargar elementos de inicio . " Haga clic en " Aceptar " y reinicie el ordenador nuevo.
5
Volver a la Utilidad de configuración del sistema y haga clic en la pestaña "General " de nuevo, a continuación, seleccione la pestaña " System.ini " si usted no puede encontrar la fuente del problema . Desactive todos los ajustes que puedan estar causando el problema. Haga clic en " Aceptar " y reinicie el equipo . Repita estos pasos en la pestaña " Win.ini " , en la pestaña " Boot.ini " , en la pestaña " Servicios " y la pestaña " Inicio".