1
Asegúrese de que su cámara web está firmemente conectado a un puerto USB libre y trabajando en su computadora . Si su ordenador no reconoce la cámara web , trate de conectarlo a un puerto USB o en un ordenador diferente. Si funciona en un puerto diferente o en un equipo diferente al puerto USB que estaba tratando de utilizar no está funcionando .
2
Asegúrese de que ha instalado el software necesario. A menudo webcams vendrán embalados junto con un CD- ROM lleno de software necesario como conductores . Este software es necesario para tu webcam para trabajar con Windows XP. Instale el software que pueda ser necesaria y reinicie el equipo .
3
Confirme que el programa que está intentando utilizar su cámara web con lo admite y está configurado correctamente. Utilizando una cámara web con un programa como Yahoo! Messenger no funciona solo automáticamente. Ir a la configuración del programa y asegúrese de que está configurado correctamente para trabajar en conjunto con una cámara web.
4
Compruebe que Windows XP se actualiza con el nuevo software y los controladores . Haga clic en el menú "Inicio " y luego el "Windows Update" icono para descargar e instalar el último posibles actualizaciones para Windows . Sin estas actualizaciones ciertos dispositivos externos , como cámaras web, puede que no funcione .