1
clic en el botón " Inicio", luego "Ejecutar ", escribe " cmd " y pulse la tecla "Enter " .
2
Tipo " netsh int ip restablecer c: \\ resetlog.txt "y pulse la tecla" Enter " , a continuación, reinicie el equipo . Si no se restaura la conectividad de red , vaya al paso 3 .
3 Haga clic en el botón "Inicio" , haga clic en "Mi PC" y luego haga clic en " Administrar" en el menú desplegable cuadro que aparece.
4 Haga clic en " Administrador de dispositivos " y haga clic para expandir la sección " adaptadores de red " . Haga clic en el adaptador de red que requiere un reinicio , haga clic en "Desinstalar " en el menú desplegable que aparece. Reinicie el equipo y deje que Windows vuelva a instalar automáticamente los controladores para el adaptador de red. Pon a prueba para confirmar que se restaure la conectividad de red.