acceso administrativo
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1
reiniciar el equipo , vaya hasta el escritorio de Windows, haga clic en el botón "Inicio " , haga clic en " Apagar equipo " y haga clic en el botón verde "Reiniciar " .
2
Prensa " F8 " en el teclado mientras el sistema operativo se está reiniciando para colocar el sistema en modo seguro Mode.
3
Inicie sesión en el equipo como administrador . Si ha creado la cuenta de administrador para solicitar una contraseña , a continuación, entrar en él.
4
volver al escritorio de Windows, haga clic en "Panel de control" y seleccione " Agregar o quitar programas ". ;
5
Desplácese por la lista de programas y haga clic para seleccionar el programa corrupto en cuestión. Haga clic en " Cambiar /Quitar" y esperar a que el proceso de eliminación para completar .
6
Reinicie el equipo como en el paso 1, pero deje que se reinicie normalmente esta vez en lugar de en modo seguro.