1
Haga clic en " Inicio", " Apagar equipo " y " Reiniciar" para reiniciar el equipo .
2
Pulse la tecla de función " F8 " inmediatamente después de su aparezca el logotipo de la marca del equipo y mantenerlo hasta que aparezca el menú " Opciones avanzadas de Windows " .
Si aparece el logotipo de Windows , reinicie el ordenador y repita este paso.
3
Utilice las teclas de flecha para desplazarse a " modo seguro " en el menú " Opciones avanzadas de Windows ." Pulse la tecla "Return" " Enter " o . El equipo se tome unos minutos para entrar en modo seguro.
4 Haga clic en " Inicio" y seleccione "Panel de control". Haga doble clic en el icono "Sistema " . Haga clic en la pestaña "Hardware".
5
Haga clic en " Administrador de dispositivos ". Haga clic en el símbolo " +" al lado de " Puertos ( COM & LPT ) ".
6
Haga clic en el puerto COM que desea eliminar . Pulse la tecla " Delete" en el teclado de su ordenador
clic en "Aceptar " cuando aparezca . " Advertencia: Usted está a punto de desinstalar este dispositivo de su sistema. " El puerto COM se elimina de su sistema.
7
clic en "Archivo " y luego " Salir" para cerrar el Administrador de dispositivos. Haga clic en " Inicio", " Apagar equipo " y " Reiniciar" para salir del modo seguro y iniciar el equipo normalmente.