1
Cierre todos los programas abiertos en el equipo , haga clic en el botón " Inicio" y haga clic en "Cerrar ".
2
Inicie el equipo una copia de seguridad e iniciar sesión en el sistema operativo.
3 Haga clic en el botón "Inicio " , haga clic en "Ejecutar" y escriba "% temp% " (sin comillas) en la ventana Ejecutar .
4
clic en el botón "OK " para abrir la carpeta Temp en el equipo.
5
Pulse " CTRL " y "A" para seleccionar todos los archivos y a continuación, pulse la tecla "Delete " para borrar de la carpeta . La carpeta Temp está limpia .