1
Cierre todos los programas que tenga abiertos y reinicie el equipo. Espere a que el BIOS se termine de cargar (esto se muestra en la pantalla ) .
2 Pulse la tecla " F8 " y mantenerla hasta que aparezca la pantalla.
3
Utilice las teclas de flecha del teclado para desplazarse a " modo seguro " en el menú de opciones avanzadas de Windows . Pulse el botón " Enter". El PC se reiniciará en el modo seguro. Espere a que se complete el proceso , ya que puede tardar unos minutos .
4
Cierre todos los programas abiertos y , a continuación, reinicie su PC de forma normal.