1
actualizar sus definiciones de software antivirus. Instale un programa antivirus si usted no tiene actualmente una instalada en el equipo, y actualizar a las últimas definiciones. Ejecutar un escaneo de su equipo con Windows XP, y eliminar cualquier virus que encuentre.
2
actualizar sus definiciones de software antispyware . Instalar un escáner antispyware si no actualmente tiene uno instalado en su ordenador, y actualizar a las últimas definiciones. Ejecutar un escaneo de su equipo con Windows XP, y eliminar cualquier malware que encuentre
3
Descargar e instalar dos productos proporcionados por Microsoft : . Windows Defender y la Herramienta de eliminación de software malintencionado (ver Recursos ) . Ambos productos se pueden descargar a través de la herramienta de actualización de Windows. Ejecutar dos programas, y eliminar cualquier malware detectado.
4
Restablecer el sistema a un momento anterior a la infección a través de la función Restaurar sistema . Haga clic en " Inicio", " Todos los programas ", " Accesorios ", " Herramientas del sistema " y " Restaurar sistema". Seleccione " Restaurar mi equipo a un estado anterior " y haga clic en " Siguiente". Seleccione una fecha anterior a la infección, y haga clic en " Siguiente". Haga clic en " Aceptar" y " Siguiente". Permita que el equipo se reinicie , y luego firmar como administrador . Haga clic en " Aceptar".