quitar las claves del Registro
1
Haga clic en el menú Inicio y, a continuación, seleccione la opción "Ejecutar" . Escriba " regedit" en el cuadro de texto y haga clic en el botón " OK" . Se abrirá el Editor del Registro de Windows.
2 Haga clic en el desplegable Editar y seleccione la opción "Buscar" . El tipo de " { CF7639F3 - aba2 - 41dB - 97F2 - 81E2C5DBFC5D } "
3
Haga clic en la clave de registro con los " aceleradores de Internet Explorer máquina" Nombre datos y luego seleccionar "Borrar " en el menú contextual .
4 Haga clic en la " X "en la esquina superior derecha de la ventana para cerrar el Editor del Registro .
volver a registrar el Userenv . dll del archivo
5
Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione la opción "Ejecutar" . Escriba " cmd" en el cuadro de texto y haga clic en el botón " OK" .
6
Escriba " regsvr32 userenv.dll " y pulse la tecla "Enter " . Espere mientras Windows XP se vuelve a registrar el archivo.
7
Haga clic en la "X " en la esquina superior derecha para cerrar la ventana.