1
Abra el menú Inicio y seleccione " Ejecutar".
2
Type " wscui.cpl " en el cuadro Ejecutar y presionar " Enter".
3
Seleccione Firewall de Windows y haga clic en " Excepciones ".
4
Busque en la lista "Archivos y Programas " . Si el programa que está teniendo problemas con los que no está en la lista , que ha encontrado el problema.
5
clic en "Añadir programa ". Desplácese por la lista de programas instalados en el equipo. Haga clic en el programa que desea corregir. Haga clic en " Aceptar".
6
Marque la casilla al lado del programa que acaba de agregar a los archivos y la lista de programas. Haga clic en " Aceptar". Esto debería resolver el conflicto entre el programa y Windows XP.