1. Restablecer la contraseña:
* Si olvidó su contraseña: Puede usar la función "Olvidé su contraseña" de Apple para restablecerla. Esto requiere conocer su ID de Apple.
* Si tiene acceso a la cuenta: Puede cambiar la contraseña dentro de las preferencias del sistema.
2. Reinstalación de macOS:
* borra y reinstala macOS: Esto borrará todo su disco duro e instalará una copia nueva de MacOS. Esto es útil si su Mac tiene problemas importantes o si desea comenzar de nuevo.
* Use el modo de recuperación: Puede acceder al modo de recuperación reiniciando su Mac y manteniendo presionado el comando de abajo + R. Esto le permitirá reinstalar macOS sin borrar sus datos.
3. Restablecimiento del SMC (controlador de gestión del sistema):
* SMC RESET: Esto puede ayudar a solucionar problemas con la potencia, los ventiladores y otro hardware. El proceso varía según su modelo Mac. Puede encontrar instrucciones específicas en el sitio web de Apple.
Aquí hay un desglose de las opciones de reinicio más comunes:
1. Borrar y reinstalar macOS:
* Respalde tu Mac: Esto es crucial ya que este proceso eliminará todo en su disco duro.
* Reinicie tu Mac: Mantenga presionado el comando + r mientras se reinicia para ingresar el modo de recuperación.
* Seleccione "Reinstalar macOS": Esto descargará una nueva copia de MacOS e instalará en su Mac.
2. Use el modo de recuperación para reinstalar macOS:
* Reinicie tu Mac: Mantenga presionado el comando + r mientras se reinicia para ingresar el modo de recuperación.
* Seleccione "Reinstalar macOS": Esto reinstalará macOS sin borrar sus datos.
3. Restablecer el SMC:
* para Intel Macs: Apague su Mac, luego presione y mantenga presionada las teclas Shift + Control + Opción y el botón de encendido durante 10 segundos. Suelte todas las teclas y enciende tu Mac.
* para M1 Macs: Apague su Mac. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea la pantalla "Opciones de inicio". Luego presione y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente durante 10 segundos. Suelte el botón de encendido y encienda su Mac.
Nota importante: Antes de restablecer su Mac, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos a un disco duro externo o almacenamiento en la nube. Perder datos es el mayor riesgo asociado con el reinicio de una Mac.
Si aún no está seguro sobre la mejor manera de restablecer su Mac, consulte el sitio web de soporte de Apple o comuníquese directamente con el soporte de Apple.