Mantenga presionado el botón de encendido: A veces, la Mac puede congelarse y el botón de encendido puede no responder. Intente presionar y mantener presionado el botón de encendido durante al menos 10 segundos. Si la Mac se apaga, espere unos segundos y luego intente presionar el botón de encendido nuevamente para volver a encenderla.
Restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC): El SMC es responsable de gestionar varios componentes de hardware, como la fuente de alimentación y la batería. Restablecer el SMC a veces puede solucionar problemas relacionados con la alimentación y el inicio. Estos son los pasos para restablecer el SMC para diferentes modelos de Mac:
- Macbook con batería no extraíble:
1. Apague la Mac.
2. Mantenga presionada la tecla Mayús izquierda, la tecla de opción izquierda y la tecla de control derecha durante 7 segundos.
3. Mientras mantienes presionadas estas teclas, también presiona y mantén presionado el botón de encendido durante 7 segundos más.
4. Suelte todas las teclas y luego espere unos segundos.
5. Presione el botón de encendido para encender la Macbook.
- Macbook con batería extraíble:
1. Apague la Mac.
2. Desconecte el adaptador Magsafe.
3. Retire la batería de la Mac.
4. Mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos.
5. Vuelva a conectar la batería.
6. Vuelva a conectar el adaptador Magsafe.
7. Encienda la Macbook.
Intenta arrancar en modo seguro: El Modo seguro puede ayudar a identificar y resolver problemas relacionados con software y aplicaciones de terceros. Para iniciar en modo seguro:
- Encienda la Mac e inmediatamente presione y mantenga presionada la tecla Mayús.
- Continúe presionando la tecla Mayús hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- Suelta la tecla Mayús y deja que Mac complete el proceso de inicio.
- Si la Mac arranca exitosamente en Modo seguro, intente reiniciar normalmente para ver si el problema persiste.
Reparar disco con Utilidad de Discos: A veces, un disco o sistema de archivos dañado puede hacer que la Mac se apague e impida que se inicie correctamente. Para reparar su disco, puede usar la aplicación Utilidad de Discos:
- Enciende la Mac.
- Mantenga presionada la tecla de comando (⌘) mientras toca la tecla R para ingresar al modo de recuperación.
- Desde la ventana Utilidades, seleccione Utilidad de Discos y haga clic en Continuar.
- En Utilidad de Discos, seleccione su disco en el panel izquierdo.
- Haga clic en el botón Primeros auxilios en la barra de herramientas.
- La Utilidad de Discos escaneará su disco en busca de errores e intentará repararlos.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que haya un problema de hardware con su Mac. En ese caso, se recomienda ponerse en contacto con el Soporte técnico de Apple o llevarlo a una Apple Store o a un centro de reparación autorizado para obtener más ayuda.