1. Verifique la fuente de energía:
Asegúrese de que la fuente de energía que está utilizando esté funcionando correctamente. Intente conectar su Mac a una toma de corriente o a un protector contra sobretensiones diferente para ver si eso hace la diferencia.
2. Examina el cargador:
Inspeccione el cable de carga y el adaptador de corriente para detectar signos de daños o desgaste. Asegúrese de que el cable esté conectado firmemente tanto al adaptador de corriente como a su Mac. Si tiene otro cargador compatible, intente usarlo para ver si el problema persiste.
3. Restablezca el controlador de gestión del sistema (SMC):
A veces, restablecer el SMC puede resolver problemas de carga. El proceso para restablecer el SMC varía según el modelo de Mac. Puede encontrar los pasos específicos para su Mac buscando "restablecer SMC" seguido de su modelo de Mac en el sitio web de soporte de Apple.
4. Verificar el estado de la batería:
Si la batería de su Mac está vieja o gastada, es posible que no pueda mantener la carga de manera efectiva. Puedes comprobar el estado de la batería en la aplicación Información del sistema de tu Mac. Vaya al menú Apple> Acerca de esta Mac> Informe del sistema> Energía. Busque la sección "Información de salud" para ver el estado de la batería. Si dice "Servicio recomendado", es posible que deba reemplazar la batería.
5. Actualizar macOS:
Asegúrese de que su Mac esté ejecutando la última versión de macOS. Las actualizaciones de software suelen incluir correcciones de errores y mejoras que pueden resolver problemas de carga. Para buscar actualizaciones, vaya al menú Apple> Preferencias del Sistema> Actualización de software.
6. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple:
Si ha probado los pasos anteriores y el problema persiste, comuníquese con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda. Pueden proporcionar diagnósticos adicionales y opciones de reparación si es necesario.