2. Verifique el almacenamiento disponible: Asegúrese de tener suficiente espacio de almacenamiento libre en su Mac para expandir/descomprimir los archivos. Si el almacenamiento está casi lleno, libere algo de espacio eliminando archivos innecesarios o moviéndolos a una unidad externa.
3. Actualice macOS: Comprueba si hay una actualización disponible para macOS. La instalación de las últimas actualizaciones de software a veces puede solucionar problemas de compatibilidad que podrían estar causando el problema de expansión.
4. Utilice una aplicación de descompresión diferente: Si estás intentando expandir un archivo ZIP o comprimido, intenta usar una utilidad de descompresión diferente. Algunas opciones populares son The Unarchiver, Keka o StuffIt Expander.
5. Cambiar preferencias: Abra la utilidad de archivo (como Archive Utility o The Unarchiver) y vaya a sus preferencias. Busque la configuración "Ruta de extracción" o "Descomprimir en" y especifique una ubicación diferente para extraer los archivos.
6. Restablecer NVRAM/SMC: Restablecer la NVRAM (RAM no volátil) y el SMC (controlador de administración del sistema) a veces puede resolver problemas relacionados con el software en Mac. Para hacer esto, siga los pasos proporcionados por Apple para su modelo de Mac específico.
7. Arranque seguro: Intente iniciar su Mac en modo seguro presionando la tecla "Shift" durante el proceso de inicio. El modo seguro carga solo controladores y servicios esenciales, que pueden ayudar a identificar y resolver conflictos de software.
8. Reconstruir el índice de Spotlight: A veces, un índice de Spotlight dañado puede causar problemas de expansión de archivos. La reconstrucción del índice de Spotlight puede solucionar estos problemas. Para hacer esto, abra Spotlight, haga clic en la barra de menú y seleccione "Reconstruir índice".
9. Comando terminal: Si todo lo demás falla, puede intentar usar un comando de Terminal para expandir/descomprimir los archivos afectados. Abra Terminal, navegue hasta la ubicación del archivo y use comandos como "descomprimir" o "tar" (según el tipo de archivo) para extraer el contenido.
10. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple: Si el problema persiste a pesar de seguir estos pasos, podría ser un problema de hardware o un problema de software más complejo. En ese caso, comuníquese con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.