1. Comprueba tu conexión a Internet :Asegúrese de que su Mac esté conectada a Internet. Si estás en una red Wi-Fi, intenta reiniciar tu enrutador.
2. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en iMessage :A veces, un simple cierre de sesión y un nuevo inicio de sesión pueden resolver los problemas de sincronización. Vaya a Mensajes> Preferencias> Cuentas, seleccione su cuenta de iMessage y haga clic en "Cerrar sesión". Luego, vuelva a iniciar sesión y verifique si la sincronización funciona.
3. Utilice el mismo ID de Apple :asegúrese de que se use la misma ID de Apple para iMessage tanto en su Mac como en otros dispositivos Apple donde desea sincronizar los mensajes.
4. Habilitar sincronización con iCloud :La configuración de sincronización le permite sincronizar mensajes y otros datos entre dispositivos. Vaya a Preferencias del Sistema> ID de Apple> iCloud y asegúrese de que "Mensajes" esté habilitado.
5. Verifique la configuración de fecha y hora :Pueden surgir problemas de sincronización si la fecha y la hora de sus dispositivos no son correctas. Asegúrese de que estén configurados correctamente en Preferencias del Sistema> Fecha y hora.
6. Actualice el software de su Mac :instale las actualizaciones de software macOS disponibles. Vaya a Preferencias del sistema> Actualización de software para buscar actualizaciones.
7. Limpiar almacenamiento :Si el almacenamiento de tu Mac es bajo, podría afectar la sincronización. Intente eliminar archivos innecesarios y optimizar el almacenamiento.
8. Restablecer iMessage :Si los pasos anteriores no ayudan, intente restablecer iMessage. Para hacer esto:
a) Abrir Mensajes.
b) Vaya a Preferencias> Cuentas.
c) Haga clic derecho o mantenga presionada la tecla Opción mientras hace clic en su cuenta de iMessage.
d) Seleccione "Restablecer cuenta de iMessage".
9. Verificar el servicio iCloud :Es posible que los servicios backend de Apple estén inactivos temporalmente. Consulte la página Estado del sistema (https://www.apple.com/support/systemstatus/) para asegurarse de que los servicios de iCloud estén operativos.
10. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple :Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, comuníquese con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.
Recuerde que los problemas de sincronización a veces pueden ser temporales. Si no puede solucionar el problema de inmediato, espere un poco y verifique más tarde para ver si se reanuda la sincronización.