1. Comprueba tu conexión a Internet: Asegúrese de tener una conexión a Internet estable y confiable. Una mala conexión puede causar problemas para descargar mensajes.
2. Actualiza tu aplicación Apple Mail: Asegúrate de tener instalada la última versión de la aplicación Apple Mail. Las actualizaciones suelen incluir correcciones de errores y mejoras de rendimiento que pueden resolver el problema de descarga.
3. Elimine el archivo "Inbox.mbox": El archivo "Inbox.mbox" almacena los mensajes de su bandeja de entrada. Eliminarlo puede obligar a Apple Mail a reconstruir la bandeja de entrada y potencialmente solucionar el problema de descarga.
4. Comprueba tu configuración de correo electrónico: Asegúrese de que la configuración de su correo electrónico esté configurada correctamente, especialmente los servidores de correo entrante y saliente, los puertos y los métodos de autenticación.
5. Reinicia tu Mac: A veces, un simple reinicio puede resolver problemas relacionados con el software.
6. Restablece tus preferencias de Apple Mail: Restablecer sus preferencias de correo puede revertir cualquier cambio reciente que pueda haber causado el problema de descarga.
7. Utilice un cliente de correo electrónico diferente: Como solución temporal, puede utilizar un cliente de correo electrónico diferente, como webmail u otra aplicación de correo, hasta que se resuelva el problema.
Si ninguna de estas soluciones funciona, puede comunicarse con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.