1. Reinicie su dispositivo: A veces, un simple reinicio puede resolver varios fallos del software, incluidos problemas con las ilustraciones que no se muestran. Apague su iPhone, iPad o Mac y luego vuelva a encenderlo.
2. Comprueba tu conexión a Internet: Asegúrese de tener una conexión a Internet estable y activa. Si su conexión es intermitente o débil, puede afectar la carga de las ilustraciones.
3. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en Apple Music: Este sencillo paso ha ayudado a muchos usuarios a resolver problemas de visualización de obras de arte.
- En tu iPhone o iPad, toca Configuración> Música> Cerrar sesión.
- En una Mac, abre Música aplicación, haz clic en Música en la barra de menú y seleccione Cerrar sesión.
Después de cerrar sesión, vuelva a iniciar sesión con su ID de Apple y contraseña.
4. Actualizar Apple Music: A veces, una versión desactualizada de Apple Music puede causar problemas de visualización. Compruebe si hay una actualización disponible yendo a la App Store de su dispositivo o consultando la Mac App Store de su Mac.
5. Eliminar y volver a descargar canciones o álbumes problemáticos: Si solo ciertas canciones o álbumes no muestran ilustraciones, intente eliminarlos y volver a descargarlos.
6. Habilitar la biblioteca de música de iCloud: Si aún no has activado la biblioteca musical de iCloud, intenta hacerlo. Esta función sincroniza su biblioteca de música en todos sus dispositivos y puede resolver problemas de visualización de obras de arte.
7. Restablecer configuración de red (iPhone y iPad): Este paso puede ayudar a actualizar su conexión de red.
- Vaya a Configuración> Generalidades> Restablecer> Restablecer configuración de red.
8. Actualizar iOS o macOS: Asegúrate de estar ejecutando la última versión de iOS en tu iPhone o iPad, o la última versión de macOS en tu Mac. Ir a Configuración> Generalidades> Actualización de software en su dispositivo iOS o abra Preferencias del Sistema aplicación y haga clic en Actualización de software en tu Mac.
9. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple: Si ha probado todos los pasos anteriores y el problema persiste, comuníquese con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.