1. Verifique la configuración de llamadas telefónicas:
- Vaya a la aplicación "Teléfono" en su dispositivo Android.
- Toca la opción "Más" o "Configuración" (generalmente representada por tres puntos o un ícono de ajustes).
- Busque una configuración llamada "Notificaciones de llamadas" o similar.
- Asegúrese de que la opción "Notificaciones de llamadas perdidas" esté habilitada.
2. Verifique la configuración de notificaciones de la aplicación:
- Vaya a la aplicación "Configuración" en su dispositivo.
- Busque y toque "Aplicaciones y notificaciones" o "Notificaciones".
- Seleccione "Teléfono" o la aplicación de marcador que utiliza para realizar llamadas.
- Toque "Notificaciones" y asegúrese de que las notificaciones de "Llamadas perdidas" estén habilitadas.
3. Borrar datos de la aplicación:
- Vaya a la aplicación "Configuración" en su dispositivo.
- Toca "Aplicaciones y notificaciones" o "Aplicaciones" (dependiendo de la versión de Android de tu dispositivo).
- Busque y seleccione la aplicación "Teléfono" o la aplicación que utiliza para realizar llamadas.
- Toca "Almacenamiento" o "Almacenamiento y caché".
- Haga clic en la opción "Borrar datos" o "Borrar almacenamiento".
4. Actualice la aplicación Teléfono/Marcador:
- Abra la aplicación Google Play Store en su dispositivo.
- Busque la aplicación "Teléfono" o "Marcador" (o la aplicación que utiliza para realizar llamadas).
- Si hay una actualización disponible, toque el botón "Actualizar" para instalarla.
5. Marque la configuración de No molestar:
- Asegúrate de que el modo No molestar no esté activo.
- Si está habilitado, es posible que no recibas notificaciones.
6. Reinicie el dispositivo:
- A veces, un simple reinicio del dispositivo puede resolver problemas de notificación.
7. Póngase en contacto con su operador:
- Si el problema persiste, comuníquese con su operador de telefonía celular.
- Es posible que necesiten restablecer o reaprovisionar su tarjeta SIM.
Recuerde, el proceso y la configuración pueden variar ligeramente según su dispositivo Android y la versión del sistema operativo. Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, podría considerar consultar el manual de usuario de su dispositivo o comunicarse con el soporte del fabricante para obtener más ayuda.