Comprueba tu conexión a Internet. Asegúrese de estar conectado a una conexión Wi-Fi o de datos móviles potente y estable. Si está utilizando una conexión Wi-Fi, intente reiniciar su enrutador o módem.
Borrar la caché de Google Play Store. Ve a Configuración> Aplicaciones y notificaciones> Ver todas las aplicaciones> Google Play Store> Almacenamiento y caché> Borrar caché .
Actualiza Google Play Store. Abra la aplicación Google Play Store y toque las tres líneas en la esquina superior izquierda. Luego seleccione Configuración> Acerca de> Actualizar Play Store .
Reinicie su dispositivo Android. Esto eliminará cualquier problema temporal que pueda estar impidiendo que las aplicaciones se descarguen o instalen.
Comprueba el espacio de almacenamiento de tu dispositivo. Asegúrese de tener suficiente espacio de almacenamiento disponible para descargar o instalar las aplicaciones que desee. Vaya a Configuración> Almacenamiento para ver cuánto espacio hay disponible.
Comprueba los permisos de tu aplicación. Algunas aplicaciones requieren ciertos permisos para poder descargarlas o instalarlas. Ve a Configuración> Aplicaciones y notificaciones> Permisos de aplicaciones para ver qué permisos se otorgan para cada aplicación.
Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Google Play Store. Esta es una medida más drástica, pero a veces puede solucionar problemas con la aplicación. Para desinstalar la aplicación Google Play Store, ve a Configuración> Aplicaciones y notificaciones> Ver todas las aplicaciones> Google Play Store> Desinstalar . Luego puedes reinstalar la aplicación desde Google Play Store.
Si ninguno de estos pasos funciona, es posible que tengas que comunicarte con el fabricante de tu dispositivo o con Google para obtener más ayuda.