1. Reinicie su dispositivo :
- A veces, simplemente reiniciar tu dispositivo puede resolver problemas de Wi-Fi.
2. Comprobar conexión Wi-Fi :
- Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a la red Wi-Fi. Verifique que el ícono de Wi-Fi se muestre en el panel de notificaciones.
3. Olvídate y reconéctate :
- Ve a "Configuración"> "Wi-Fi", toca el nombre de la red y elige "Olvidar". Luego, vuelva a conectarse a la red.
4. Restablecer enrutador :
- Desenchufe su enrutador y módem durante unos segundos, luego vuelva a enchufarlos. Espere a que los dispositivos se reinicien por completo.
5. Actualizar Android :
- Vaya a "Configuración"> "Acerca del teléfono"> "Actualizaciones del sistema". Instale las actualizaciones de Android disponibles.
6. Actualizar el firmware del enrutador :
- Verifique si hay una actualización de firmware para su enrutador. Consulte el sitio web del fabricante del enrutador para obtener instrucciones.
7. Comprobar interferencias :
- Acerque su dispositivo al enrutador para eliminar la interferencia de señal causada por obstáculos o la distancia.
8. Modo de ahorro de energía :
- Asegúrese de que el modo de ahorro de energía esté desactivado, ya que puede afectar el rendimiento de Wi-Fi.
9. Utilice una banda diferente :
- Algunos enrutadores admiten bandas de 2,4 GHz y 5 GHz. Intente cambiar a la otra banda si corresponde.
10. Desactivar proxy:
- Vaya a "Configuración"> "Wi-Fi", toque el nombre de la red y elija "Avanzado". Deshabilite la configuración de proxy si están habilitadas.
11. Vaciar la caché de DNS:
- Vaya a "Configuración"> "Sistema"> "Avanzado"> "Opciones de reinicio" y elija "Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth".
12. Restablecer configuración de red :
- Esto restablecerá todas las configuraciones de Wi-Fi, Bluetooth y datos móviles. Vaya a "Configuración"> "Sistema"> "Opciones de reinicio"> "Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth".
13. Cambiar servidores DNS:
- Vaya a "Configuración"> "Wi-Fi", toque el nombre de la red, elija "Modificar red", luego cambie la configuración de DNS al DNS de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4) o al DNS de Cloudflare (1.1.1.1 y 1.0.0.1).
14. Desactivar VPN :
- Si estás usando una VPN, intenta desactivarla temporalmente para ver si está causando problemas de Wi-Fi.
15. Contactar con el proveedor de servicios de Internet :
- Si ninguno de los pasos anteriores funciona, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para obtener más ayuda.
16. Restablecimiento de fábrica :
- Como último recurso, puedes considerar restablecer tu dispositivo Android a la configuración de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará todos los datos de su teléfono, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de los archivos importantes.