1. Buscar actualizaciones :
- Asegúrate de tener instalada la última versión de la aplicación Funko. Vaya a App Store (para iPhone) o Google Play Store (para Android) para buscar actualizaciones disponibles.
2. Borrar caché/datos (solo Android) :
- Ve a Configuración> Aplicaciones> Funko> Almacenamiento> Borrar datos o Borrar caché. Esto borrará cualquier archivo temporal que pueda estar causando el problema.
3. Forzar el cierre de la aplicación :
- Forzar el cierre de la aplicación y reiniciarla a menudo puede solucionar problemas menores. En un iPhone, toca dos veces el botón Inicio, busca la aplicación Funko y deslízala hacia arriba. En un Android, toque el botón de aplicaciones recientes y elimine la aplicación Funko desde allí.
4. Comprobar conexión de red :
- Asegúrate de tener una conexión a Internet estable. Intente utilizar Wi-Fi en lugar de datos móviles o viceversa.
5. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación :
- Desinstala completamente la aplicación Funko de tu teléfono. Luego, vaya a App Store o Google Play Store y vuelva a instalarlo.
6. Reinicie el dispositivo :
- Un simple reinicio a menudo puede resolver varios problemas relacionados con la aplicación. Apague su dispositivo, espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo.
7. Buscar actualizaciones del sistema operativo :
- Asegúrese de que su iPhone o dispositivo Android esté ejecutando la última actualización del sistema operativo. Vaya a Configuración> General> Actualización de software (para iPhone) o Configuración> Sistema> Avanzado> Actualización del sistema (para Android).
8. Compatibilidad :
- Asegúrate de que tu dispositivo cumpla con los requisitos mínimos para ejecutar la aplicación Funko. Consulte la descripción de la aplicación en la tienda respectiva para confirmar la compatibilidad.
Si ninguno de estos pasos funciona, el problema podría deberse a los servidores de Funko. Puedes intentar comunicarte con el soporte de Funko para obtener más ayuda.