1. Reinicie su dispositivo
- A veces, un simple reinicio puede resolver varios fallos de software, incluidos problemas con la cámara.
2. Limpia la lente de tu cámara
- Asegúrese de que la lente de la cámara frontal esté limpia y libre de suciedad, manchas u obstrucciones. Límpielo suavemente con un paño limpio y sin pelusa.
3. Comprobar permisos
- Vaya a la configuración de su dispositivo y asegúrese de que la aplicación Cámara tenga los permisos necesarios para acceder a la cámara frontal.
4. Borrar datos de la aplicación de la cámara
- Abra Configuración -> Aplicaciones o Administrador de aplicaciones -> Cámara -> Almacenamiento -> Borrar datos o Borrar almacenamiento (si está disponible).
5. Buscar actualizaciones
- Asegúrate de que la aplicación de tu cámara esté actualizada a la última versión. Abra la aplicación Google Play Store y busque actualizaciones.
6. Prueba el modo seguro
- Inicie su dispositivo en modo seguro. En modo seguro, sólo se ejecutan aplicaciones y servicios esenciales. Si la cámara funciona en modo seguro, es posible que una aplicación de terceros esté causando el problema.
7. Verificar aplicaciones de cámara de terceros
- Si instaló alguna aplicación de cámara de terceros, desinstálela y verifique si el problema persiste.
8. Restablecimiento de fábrica (último recurso)
- Un restablecimiento de fábrica puede resolver numerosos problemas de software. Sin embargo, borrará todos sus datos. Haga esto sólo si nada más funciona.
Si ninguna de estas soluciones ayuda, es posible que haya un problema de hardware con la cámara frontal. Considere llevar su dispositivo a un centro de servicio confiable para diagnóstico y reparación.