2. Pruebe con un cargador diferente. Si está utilizando un cargador de otro fabricante, es posible que no proporcione suficiente energía para encender el teléfono. Intente usar el cargador original que vino con el teléfono u otro cargador que funcione.
3. Fuerza el reinicio del teléfono. Esto se puede hacer presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante 10 a 15 segundos. Si el teléfono se enciende, es posible que deba actualizar el software o restablecer el teléfono a la configuración de fábrica.
4. Comprueba el puerto de carga. Si el puerto de carga está dañado, el teléfono no podrá cargarse. Compruebe si hay pelusa, polvo u otros residuos que puedan estar bloqueando el puerto. Si el puerto está dañado, deberás llevar el teléfono a un taller de reparación.
5. Si el teléfono aún no se enciende, es posible que tengas que comunicarte con el fabricante para obtener el servicio de garantía.