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Cómo arreglar la aplicación de Google que no funciona en Android

2015/5/29
Estos son los pasos que puedes probar:

1. Forzar detención y reinicio: Forzar la detención de la aplicación de Google y luego reiniciarla podría resolver el problema. Vaya a Configuración> Aplicaciones y notificaciones> Google> Forzar detención. Luego, toque Abrir para iniciar la aplicación nuevamente.

2. Borrar caché y datos: Borrar el caché y los datos de la aplicación de Google a veces puede solucionar problemas. Vaya a Configuración> Aplicaciones y notificaciones> Google> Almacenamiento> Borrar caché o Borrar almacenamiento e intente abrir la aplicación nuevamente.

3. Actualice la aplicación de Google: Asegúrate de tener instalada la última versión de la aplicación de Google. Vaya a Play Store y verifique si hay una actualización disponible para la aplicación.

4. Compruebe la conexión a Internet: Asegúrese de que su dispositivo tenga una conexión a Internet estable. Intente conectarse a una red Wi-Fi diferente o use datos móviles para ver si la aplicación funciona.

5. Reiniciar el dispositivo: Un simple reinicio de su dispositivo Android puede resolver muchos problemas. Mantenga presionado el botón de encendido y toque Reiniciar o Apagar y volver a encender.

6. Verifique los permisos de la aplicación: Asegúrese de que la aplicación de Google tenga habilitados los permisos necesarios. Vaya a Configuración> Aplicaciones y notificaciones> Google> Permisos y asegúrese de que todos los permisos necesarios estén permitidos.

7. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación de Google: Si el problema persiste, intente desinstalar la aplicación de Google y luego reinstalarla desde Play Store.

8. Actualice el sistema operativo Android: Compruebe si hay actualizaciones disponibles para su sistema operativo Android. Vaya a Configuración> Sistema> Actualizaciones del sistema para ver si hay una actualización pendiente.

9. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Google: Si ha probado todos los pasos anteriores y la aplicación de Google aún no funciona, puede comunicarse con el soporte de Google para obtener más ayuda.

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