1. Comprueba tu conexión de red: Asegúrese de tener una conexión estable a Internet o red celular. El correo de voz requiere una conexión a Internet para funcionar correctamente.
2. Reinicia tu dispositivo: A veces, reiniciar el teléfono puede resolver fallos menores de software que pueden afectar el correo de voz.
3. Verifique el espacio de almacenamiento del correo de voz: Si el almacenamiento de su correo de voz está lleno, no podrá recibir nuevos mensajes de correo de voz. Elimina mensajes antiguos o innecesarios para liberar espacio.
4. Configuración del correo de voz: Asegúrese de que el correo de voz esté activado y configurado correctamente en su dispositivo. Vaya a la aplicación Teléfono y toque la pestaña Correo de voz para verificar la configuración.
5. Actualiza la configuración de tu operador: La configuración desactualizada del operador puede causar problemas con el correo de voz. Busque actualizaciones yendo a Configuración> Acerca del teléfono> Actualizaciones del sistema> Buscar actualizaciones.
6. Restablece la contraseña de tu correo de voz: Si olvidó la contraseña de su correo de voz, es posible que no pueda acceder a su correo de voz. Intente restablecer su contraseña a través del sitio web de su proveedor o comunicándose con el servicio de atención al cliente.
7. Póngase en contacto con su operador: Si ha probado los pasos anteriores y aún no puede acceder al correo de voz, comuníquese con su proveedor de servicios móviles para obtener más ayuda. Es posible que puedan solucionar el problema y proporcionar soluciones adicionales.
8. Cambie su número de correo de voz: Vale la pena probar esta opción si tiene varias tarjetas SIM en uso. Cambie la tarjeta SIM que usa para las llamadas y vea si eso resuelve el problema.
9. Restablece tu dispositivo a los valores de fábrica: Este debería ser el último recurso si ninguno de los pasos anteriores funciona. Haga una copia de seguridad de sus datos importantes y luego restablezca su teléfono a la configuración de fábrica.