Si está utilizando Charter Security Suite, es mejor desactivar Windows Defender antes de instalar Charter Security Suite. Puede hacerlo abriendo el Centro de seguridad de Windows Defender y haciendo clic en la configuración de "Protección contra virus y amenazas". Bajo el encabezado "Configuración de protección contra virus y amenazas", haga clic en el enlace "Administrar configuración". En la ventana "Administrar configuración", desplácese hacia abajo hasta la sección "Exclusiones" y haga clic en el botón "Agregar una exclusión". En la ventana "Agregar una exclusión", seleccione la opción "Archivo" y busque la ubicación del archivo ejecutable de Charter Security Suite. Haga clic en el botón "Abrir" para agregar el archivo ejecutable de Charter Security Suite a la lista de exclusiones.
Después de haber agregado el archivo ejecutable de Charter Security Suite a la lista de exclusiones, puede desactivar Windows Defender haciendo clic en el botón "Desactivar la protección contra virus y amenazas". Se le pedirá que confirme su decisión. Haga clic en el botón "Sí" para desactivar Windows Defender.
Una vez que Windows Defender esté deshabilitado, puede instalar Charter Security Suite. Una vez que Charter Security Suite esté instalado, puede habilitar Windows Defender nuevamente siguiendo los pasos anteriores.