Check Modem Luces
1
Compruebe el cable de alimentación SB5101 Motorola y el cable coaxial para asegurar tanto estén bien conectados al módem y las tomas de corriente . Si no es así, asegurar a todos y comprobar si hay una conexión.
2
Compruebe que el cable Ethernet del módem a la computadora si la luz "PC /Activity" está apagado.
3
Compruebe las luces del módem para asegurarse el botón "Standby " está oscuro. Si está encendido , presione el botón "Standby " y esperar a que la conexión a Internet para que se restablezca .
Verificar /Renew IP Address
4
clic en "Inicio " en la el equipo, a continuación, escriba "cmd " sin las comillas en el campo de búsqueda y presiona " Enter".
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tipo " ipconfig " y pulse " Enter". Si el campo " Conexión-específico del DNS sufijo" "Default Gateway" y están en blanco , compruebe las conexiones de los cables y comprobar que los canales de televisión por cable están funcionando
6
Escriba " ipconfig /renew " en el Comando ventana de símbolo y presionar " Enter".
7
Escriba "exit " y pulse " Enter". Comprobar si hay una conexión a Internet.
Eliminar /reinstalar los controladores
8
Abra "Panel de Control" de su ordenador y haga doble clic en el icono "Sistema" . Haz clic en la pestaña "Hardware" y abra el Administrador de dispositivos.
9
doble clic en " Adaptadores de red ", haga clic en el nombre de Motorola SB5101 . Haga clic en " Desinstalar". Espere a que el controlador que desea desinstalar .
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Desenchufe el módem e inserte el CD de instalación del módem en el CD- ROM del ordenador. Vuelva a conectar el módem a la computadora. "Found New Hardware Wizard" del equipo se iniciará .
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Haga clic en " Siguiente" y luego haga clic en " Finalizar " cuando se le solicite . Verificar si la conexión a Internet.