1
Deshabilite cualquier software de seguridad de Internet en el equipo si no puede acceder a la página de administración del router a través de su navegador Web. Algunos servidores de seguridad de software pueden interferir con el acceso a las páginas de administración . Configure el software de servidor de seguridad para incluir el acceso a la página de gestión del router.
2
Compruebe las luces de enlace en la parte frontal del router si no puede conectarse al router. Asegúrese de que las luces están encendidas y continua sólida. Si las luces no son sólidos, compruebe la conexión del cable Ethernet entre el router y el módem .
3
Cambiar tamaño de la unidad máxima de transmisión del router ( MTU ) si no puede conectarse a cierta sitios o enviar y recibir mensajes de correo electrónico normalmente. Reducir el tamaño de MTU en incrementos de 10 hasta que son capaces de conectarse a estos sitios. Entrar a la página de gestión del router con el nombre de usuario de administración del router y la contraseña . Haga clic en "Configuración ", seleccione " Configuración manual" y cambiar el tamaño de MTU en el valor deseado . Haga clic en " Guardar configuración " para finalizar los cambios.
4
Desenchufe el adaptador de corriente del router de la red eléctrica y dejar el router desconectado durante 10 segundos. Conecte el adaptador de alimentación de nuevo después de los 10 segundos pasa de época. Espere al menos 30 segundos antes de intentar acceder a la página de gestión del router.
5
Localice el botón de reinicio en la parte trasera del router. Mantenga pulsado el botón con un clip de 10 segundos. Suelte el botón después de los 10 segundos pasa de época. Espere 30 segundos para que el router de someterse a la secuencia de reinicio. Ingresar a la página de gestión del router utilizando la dirección IP por defecto del router y las credenciales .