- Verifique si las reglas del firewall permiten el tráfico desde la WAN a la interfaz pfSense.
- Asegúrese de que la interfaz pfSense tenga asignadas la dirección IP y la máscara de subred correctas.
- Compruebe si la ruta predeterminada está configurada correctamente en el enrutador pfSense.
- Verifique si hay un problema de hardware con el enrutador pfSense o el cable de red.
Soluciones:
- Asegúrese de que las reglas del firewall permitan el tráfico desde la WAN a la interfaz pfSense. Vaya a Firewall> Reglas y verifique si existe una regla que permita el tráfico desde la WAN a la interfaz pfSense. Si no existe ninguna regla, cree una.
- Verifique que la interfaz pfSense tenga asignadas la dirección IP y la máscara de subred correctas. Ir a Interfaces y verifique si la interfaz pfSense tiene asignadas la dirección IP y la máscara de subred correctas.
- Asegúrese de que la ruta predeterminada esté configurada correctamente en el enrutador pfSense. Vaya a Sistema> Enrutamiento y verifique si la ruta predeterminada está configurada correctamente.
- Verifique el hardware del enrutador pfSense y el cable de red. Intente conectar un dispositivo diferente al puerto WAN del enrutador pfSense para ver si puede obtener una dirección IP. Además, intente utilizar un cable de red diferente.
- Restablezca el enrutador pfSense y su enrutador WAN a los valores predeterminados de fábrica. Esta solución borrará toda su configuración, así que asegúrese de documentar todo antes de realizar un reinicio.
Si ha probado todas estas soluciones y aún no puede hacer ping a pfSense desde su WAN, es posible que deba comunicarse con su ISP para obtener más ayuda.