Realizar preliminar Solución de problemas Pasos
1
Apague el router. Dejarlo fuera durante 30 segundos, luego de encenderlo nuevamente .
2
Reinicie el equipo e intentar conectar de nuevo. Continúe con el siguiente paso si no se puede establecer una conexión inalámbrica.
3
Reubicar el equipo más cerca del enrutador , lejos de los teléfonos inalámbricos y otros dispositivos que operan en la frecuencia de 2.4 GHz .
4
Haga clic en " Inicio". Tipo "Device" ( sin las comillas ) y haga clic en " Administrador de dispositivos ".
5
Encuentre y haga doble clic en " Adaptadores de red ". Examine los adaptadores y asegúrese de que el adaptador inalámbrico no está desactivado. Haga clic en él y haga clic en "Activar" si está desactivado .
6
Haga doble clic en el adaptador inalámbrico. Haga clic en la ficha " Driver".
7
Haga clic en " Actualizar controlador ". Permitir que Windows busque en línea para un controlador más reciente . Instale el controlador y reinicie el ordenador. Continúe con la sección siguiente si no se puede establecer una conexión inalámbrica .
Agregar manualmente la conexión
8
Haga clic en " Inicio". A continuación, escriba " red " (sin comillas ) . Haga clic en el " Centro de redes y recursos compartidos. "
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Haga clic en "Administrar redes inalámbricas " en la columna izquierda .
10
Escriba el nombre de red , el tipo de seguridad y el tipo de cifrado tal como se muestra en la pantalla . Debe conocer la clave de seguridad . Pregunte al administrador de la red o consultar la configuración del router si no conoce su clave de seguridad.
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Resalte la red problemática, haga clic en el botón " Eliminar" inmediatamente encima de las redes inalámbricas. Confirme la eliminación haciendo clic en " Aceptar".
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clic en el botón "Add" . Seleccione " Crear manualmente un perfil de red . "
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Escriba el " Nombre de red " que anotó. Seleccione el " Tipo de seguridad " que escribió , junto con el tipo de " cifrado" . Escriba la "llave de seguridad ". Haga clic en " Siguiente" y luego " Cerrar ".
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Deje de Windows para intentar una conexión automática . Continúe con la sección siguiente si la conexión falla.
De Windows Update
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Haga clic en " Inicio". Tipo " update" ( sin comillas) en el campo "Buscar " campo de texto. Haga clic en " Windows Update. "
16
Haga clic en " Buscar actualizaciones " en la columna izquierda .
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Haga clic en la " actualización importante" el vínculo del mensaje si aparece .
18
Haga clic en la casilla a la izquierda del campo " nombre" en la pantalla "Seleccionar las actualizaciones que desea instalar " pantalla para seleccionar todas las actualizaciones.
19
click " Aceptar ", luego " Instalar actualizaciones " . Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de actualización . Puede que tenga que reiniciar el equipo .