Antes de ir más lejos comprobar que el adaptador está correctamente conectado a su PC. Si está utilizando una tarjeta PCI interna , apague el PC y eliminar la electricidad estática de su cuerpo, o conecte a tierra , al tocar los lados exteriores de la caja. Abra el PC y confirme que la tarjeta esté firmemente empujó en su ranura. Si es necesario, coloque la tarjeta PCI en una ranura alternativa. Si está utilizando un adaptador USB externo, el proceso es el mismo, confirme que el dispositivo esté correctamente asentado en su puerto USB, y pruebe un puerto alternativo al conectar un dispositivo USB a un puerto conectado directamente a la placa base , en lugar de una en una extensión o un concentrador.
Update drivers
actualización de los controladores para el adaptador D -Link asegura que las últimas correcciones de errores del dispositivo y el más reciente de hardware y software , tales como el sistema operativo Windows 7, están incluidos. Visite el sitio web de D -Link para encontrar los controladores adecuados para el adaptador . Siga el enlace "Support" e introduzca el número de modelo de su dispositivo para encontrar las descargas correctas. Ejecute el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla para completar la actualización. Es importante asegurarse de las últimas actualizaciones de Windows han descargado e instalado a través del componente de Windows Update del Panel de control , que se produce de forma automática en la mayoría de los sistemas .
Compruebe conflictos de hardware
Existe la posibilidad de que otro dispositivo de hardware está en conflicto con el adaptador D -Link y evitando que sea detectado , sobre todo si el segundo dispositivo está relacionado con la red . Desconecte todos los periféricos innecesarios de la computadora , incluyendo los adaptadores internos o externos. Esto indica a Windows para centrarse en el adaptador D -Link y para utilizarlo como su conexión primaria a la red local. Visite el Centro de redes y uso compartido en el menú Inicio de Windows para comprobar que está utilizando el adaptador de D -Link para conectar en línea.
Recursos adicionales para solucionar
Comprobación de la conexión del adaptador y la actualización de los controladores más recientes se debe resolver la mayoría de problemas, pero si el problema persiste, consulte la sección de soporte técnico del sitio web de D -Link. Buscar en la base de conocimientos mediante el número de modelo del adaptador para encontrar artículos relacionados con el problema. También puede ponerse en contacto con el centro de asistencia técnica de D -Link. Además , Windows 7 incluye asistentes de solución de problemas que pueden arrojar luz sobre la causa raíz del problema . Haga clic en el enlace "Ayuda y soporte" en el menú Inicio para iniciar el asistente paso a paso apropiado .