Comprueba tu interruptor de Wi-Fi: Asegúrese de que el interruptor inalámbrico de su computadora portátil esté encendido. Suele ser un interruptor físico ubicado en el lateral o frontal de la computadora portátil.
Reinicie su computadora portátil y su enrutador :Un simple reinicio a menudo puede solucionar varios problemas técnicos. Apague su computadora portátil y desconecte su enrutador Wi-Fi del tomacorriente. Espere unos minutos y luego vuelva a conectar todo.
Actualice sus controladores de red :Los controladores de red obsoletos pueden causar problemas de conectividad. Visite el sitio web oficial de Acer, busque el modelo específico de su computadora portátil y descargue el controlador de red más reciente para su dispositivo.
Ejecutar el Centro de atención de Acer :Las computadoras Acer vienen con una utilidad preinstalada llamada Acer Care Center. Esta herramienta puede ayudar a diagnosticar y solucionar problemas comunes, incluidos problemas de Wi-Fi.
Compruebe si hay interferencias :Asegúrese de que no haya obstrucciones físicas ni dispositivos electrónicos que interfieran con la señal de Wi-Fi. Estos pueden incluir teléfonos inalámbricos, microondas u otros dispositivos inalámbricos.
Asegúrese de que la contraseña sea correcta :Verifique que esté ingresando la contraseña correcta para su red Wi-Fi. Verifique la distinción entre mayúsculas y minúsculas de la contraseña y asegúrese de que coincida exactamente, incluidos los caracteres especiales.
Olvídate y vuelve a conectarte a la red Wi-Fi :A veces, volver a conectarse a la red puede solucionar problemas de conexión. Vaya a la configuración de Wi-Fi de su computadora portátil, seleccione su red y haga clic en la opción "Olvidar". Luego, vuelva a conectarse a la red ingresando la contraseña.
Desactivar temporalmente el antivirus o el firewall :Algunos programas de seguridad pueden interferir con la conectividad Wi-Fi. Desactive temporalmente su programa antivirus o firewall y compruebe si la conexión a Internet mejora.
Solucionar problemas del enrutador :Si tiene problemas para conectarse a todos los dispositivos de su red, su enrutador Wi-Fi podría ser el culpable. Intente restablecer su enrutador desconectándolo y volviéndolo a enchufar después de unos minutos.
Actualizar el firmware del enrutador :De manera similar a actualizar los controladores de red de su computadora portátil, asegúrese de que su enrutador tenga la última actualización de firmware. Las instrucciones para actualizar el firmware del enrutador generalmente están disponibles en el sitio web del fabricante del enrutador.
Solución de problemas avanzada :Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, considere opciones de solución de problemas más avanzadas, como deshabilitar IPv6, cambiar el ancho del canal o usar una conexión por cable para eliminar Wi-Fi como fuente del problema.