1
Abra el menú " Inicio" de su computadora y abrir la lista "Todos los programas " . Seleccione la carpeta de "Mantenimiento" y abra la solicitud de Asistencia remota de Windows . Haga clic en "Invitar a alguien de confianza para ayudarle " para enviar una invitación a otro usuario.
2
Seleccione cómo desea enviar la invitación para el usuario remoto . Si utiliza Microsoft Outlook como cliente de correo electrónico, seleccione "Utilizar correo electrónico para enviar la invitación . " Si utiliza un cliente de correo electrónico basado en la web , seleccione " Guardar esta invitación como un archivo " para que puedas conectar la invitación a la dirección de correo electrónico .
3
Nombre de la invitación en la siguiente pantalla y seleccionar una contraseña para restringir el acceso . Además de enviar la invitación, tendrá que informar al usuario remoto de la contraseña. Enviar la invitación y contraseña al otro usuario para que pueda acceder a su equipo .
4
Mantenga la solicitud de Asistencia remota de Windows abierta para permitir que el usuario remoto para acceder a su ordenador. Una vez que se conecte, usted será capaz de controlar las acciones del otro usuario en su ordenador. Finalice la sesión haciendo clic en " Cancelar" o " Dejar de compartir . " También puede pulsar la tecla "Esc" para terminar la conexión .
5
Para ayudar a alguien con un problema con el ordenador , seleccione " Oferta de ayudar a alguien " en la pantalla principal de Remote Assistance e introduzca la invitación archivo y contraseña. Se conectará al escritorio del otro usuario .