Laptop
Network cable
Prueba ligera
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1
Determinar si el problema es tener un usuario se aísla a la equipo o la red de ancho. Inicie sesión en varios equipos de la red para ver si los ordenadores pueden conectarse . Si otros equipos están trabajando muy bien , ya sabes que el problema está aislado a esa máquina .
2
Inicie sesión en el equipo que está experimentando el problema. Haga clic en el botón "Inicio " y seleccione " Ejecutar" en el menú. Escriba " cmd " en el cuadro para abrir la ventana de DOS. Escriba " ipconfig /release all" para liberar todas las configuraciones de red. Espere a que el proceso de solicitud , a continuación, escriba " ipconfig /renew todos. " Si el equipo se vuelva con una dirección IP válida , tratar de acceder a los recursos de la red de nuevo.
3
Compruebe el número de conexión que aparece en una placa debajo de la mesa . Trace el cable de red de la tarjeta de red en el equipo a la pared , y anote el número de la placa .
4
Volver a la sala de ordenadores y busque ese número en el panel de conexiones . Rastrear el cable del panel de conexiones en el interruptor y mirar las luces del interruptor. Si usted ve una luz roja o ámbar junto a ese puerto, mover el cable a otro puerto y ver las luces. Si las luces en el nuevo puerto va el verde, va de nuevo al equipo y tratar de acceder a los recursos del sistema nuevo.
5
Utilice una luz de prueba para comprobar el estado del puerto en el mostrador donde el equipo se encuentra . Si la luz de prueba indica que el puerto está mal , póngase en contacto con un proveedor de cableado de la red para que el puerto reparado .