Verifique la dirección IP
1
Para verificar que la dirección IP es correcta , vaya a "Inicio " y haga clic en " Panel de control".
2
en la ventana que se abre el panel de control , haga doble clic en " conexiones de red " icono.
3
de las conexiones de red de la lista, haga clic derecho en el icono de conexión de red y, a continuación , haga clic en "Status ".
4
en el cuadro de " Conexión de área local Status ", haga clic en la pestaña " Ayuda" y verificar su dirección IP . Para asistencia adicional, póngase en contacto con su administrador de red .
Compruebe que TCP /IP está instalado
5
Para verificar que se ha instalado TCP /IP , vaya a "Inicio ", y haga clic en "Panel de control".
6
en la ventana que se abre el panel de control , haga doble clic en " Conexiones de red" icono .
7
Desde la red de la lista conexiones , haga clic en el icono de conexión de red y luego haga clic en " Propiedades".
8
en el cuadro de diálogo "Propiedades de Conexión de área local" bajo " Esta conexión utiliza los siguientes elementos", haga clic para seleccione la opción " Protocolo Internet (TCP /IP)" casilla de verificación y luego haga clic en " Aceptar". Para obtener ayuda adicional, póngase en contacto con su administrador de red .